Hôtel indigne de ses 4 étoiles et du label « Relais & Châteaux »

Notre société avait réservé près d’un an à l’avance tout l’hôtel pour une convention commerciale pour nos meilleurs clients internationaux (une cinquantaine de personnes). Moins d’une semaine avant le début de cet événement, l’hôtel a annulé 47 des 54 réservations sans aucune explication, et ce malgré l’existence d’un contrat entre les deux parties et le versement d’un acompte plusieurs mois à l’avance. Cette annulation a eu des conséquences catastrophiques pour notre société.

Nous déconseillons donc fortement cet établissement à tout professionnel à la recherche d’un partenaire fiable et compétent et à tout client en général attaché à un minimum de respect de la part d’un hôtel de cette catégorie. Quel que soit votre standing et vos moyens, n’oubliez pas qu’il se trouvera toujours un milliardaire russe, une star du show-business ou une écurie de Formule 1 pour payer suffisamment cher pour que l’Hôtel du Castellet vous mette dehors au dernier moment sans autre forme de procès. Cet hôtel ne respecte ni les convenances ni ses obligations contractuelles.